Política de Privacidade

A Koppert respeita sua privacidade, processando seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Esta declaração de privacidade se aplica aos visitantes deste site, a clientes, fornecedores, futuros funcionários ou outras relações de negócios. A Koppert assegura que as informações pessoais que você fornecer serão tratadas confidencialmente. Seus dados pessoais são processados após ter celebrado acordo para, entre outras coisas, serviços comerciais e gestão de relações de negócios. Isto inclui atividades com o objetivo de ampliar nossa base de clientes.

Visitas aos sites e análise de dados

Quando você acessa nosso site, seu navegador envia certos dados para o nosso servidor. Estes dados nos ajudam a fornecer as informações do site mais adequadas para você. Recolhemos os seguintes dados:

• endereço de IP
• Nome de usuário
• Data e hora do acesso
• Diferença de fuso horário com o horário de Greenwich (GMT)
• Conteúdo do pedido (site específico)
• Status do acesso / código de status HTTP
• Volume de dados transmitidos
• Website de onde o pedido foi enviado
• Navegador, configurações de idioma, versão do navegador e sistema operacional.

Estes dados são utilizados para análise estatística do comportamento dos visitantes e dos cliques em nosso site. Também poderemos utilizar estes dados para melhorar o site. Estes dados não serão fornecidos a terceiros.

Utilizamos o Google Analytics para monitorar o tráfego no nosso site. As informações obtidas, incluindo o endereço de IP do seu computador, são enviadas e armazenadas nos servidores do Google nos Estados Unidos. O Google utiliza a informação do Google Analytics para monitorar o site, gerar relatórios e fornecer aos anunciantes dados sobre a eficácia dos anúncios. O Google poderá transferir estas informações a terceiros, se legalmente obrigado a fazê-lo ou quando as informações forem processadas por terceiros em nome do Google. A Koppert não tem influência sobre isto.

Elaboração de perfil
Utilizamos software externo especializado para criar um elo entre a informação recolhida pelo Google Analytics e os dados pessoais fornecidos por você. Estas informações estão incluídas num perfil claro. A síntese do perfil mostra todos os dados pessoais recolhidos de cada visitante, assim como uma linha do tempo que indica as páginas visualizadas e o que foi feito em cada página. Ao coletar estes dados podemos distinguir os clientes potenciais, segmentando-os conforme desejado.

Newsletters
Você pode se inscrever na newsletter em nosso site. Se autorizar, iremos registrar o endereço de e-mail que fornecer e lhe enviar a newsletter. Para receber newsletters customizadas, pedimos que forneça os seguintes dados:

• Nome e sobrenome
• Nome da empresa
• Sexo
• País
• Endereço de e-mail
• Preferências de grupo de culturas

Processaremos seus dados pessoais de forma cuidadosa e confidencial. Se receber nossa newsletter e desejar modificar seus dados pessoais ou cancelar a assinatura , basta clicar no link correspondente na própria newsletter. Também pode enviar o seu pedido por e-mail para info(at)Koppert.nl, aos cuidados do departamento de Marketing. Os endereços não serão divulgados, vendidos, alugados ou fornecidos de outra forma a terceiros. Todas as campanhas de correspondência por e-mail são criadas com tecnologia que assegura que os endereços dos outros destinatários não sejam revelados.

Você pode cancelar a inscrição em nossa newsletter, que terá efeito a partir de então. Para anular sua inscrição, por favor clique no link correspondente incluído em qualquer uma das newsletters.

Formulários de contato
Pode entrar em contato conosco diretamente através dos formulários de contato no nosso site. Pedimos que forneça os seguintes dados:

• Nome e sobrenome
• Nome da empresa
• Endereço de e-mail
• Preferências de grupo de culturas
• Número de telefone

Recolhemos, processamos e utilizamos os dados fornecidos através do formulário de contato para poder atender sua solicitação específica. Além disso, alguns destes dados estão relacionados com a sua busca e cliques no site. Ao recolher estes dados, podemos distinguir os clientes potenciais do site, segmentando-os conforme desejado.

Serviços externos e conteúdo do site
Nosso site pode conter referências (por exemplo, hyperlink, banners ou botões) para outros sites relacionados a um aspecto específico do nosso site. Isto não significa necessariamente que a Koppert está relacionada com esses sites ou seus proprietários. Não somos responsáveis pelo cumprimento da política de privacidade por estes terceiros.

Para mais informações sobre o escopo e propósito do armazenamento e processamento dos seus dados, por favor leia as políticas de privacidade dos fornecedores desses serviços e/ou conteúdo que utilizamos e que são responsáveis pela proteção dos seus dados:

• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Twitter
• YouTube
• Flickr
• Instagram

Administração, loja online e gestão financeira
A Koppert gera e processa dados pessoais necessários para vendas, compras, consultoria, encomendas, entregas, faturas, loja virtual, gestão financeira e outros serviços:

• Nome
• Telefone
• Fax
• Endereço de e-mail
• Endereço comercial
• Telefone particular
• Endereço de e-mail
• Função das pessoas de contato
• Números dos clientes
• Cidade e código postal
• Número de inscrição na câmara de comércio
• Número de IVA
• Número de conta bancária
• Site e outras informações empresariais
• Informação sobre encomenda
• Mensagens por e-mail

Gestão jurídica e interna
Necessária para a gestão contratual, propriedade intelectual, procedimentos para resolução de disputas, gestão de queixas ou procedimentos legais; a Koppert processa os seguintes dados:

• Nome
• Endereço
• Função
• Data de nascimento
• Local de nascimento
• Número de inscrição na câmara de comércio

Atividades de marketing e de comunicação
Para o processamento, coleta, arquivo e utilização de dados pessoais para fins de aquisição e gestão de relações contratuais com clientes, a Koppert processa os seguintes dados:

• Nome
• Sobrenome
• Endereço de e-mail
• Nome da empresa
• Imagens de clientes e pessoas de contato

Recrutamento
O processamento, coleta, arquivo e utilização de dados pessoais relacionados com recrutamento. Os dados pessoais indicados a seguir poderão ser processados para este fim:

• Nome
• Sobrenome
• Endereço de e-mail
• Local de residência
• Currículo Vitae
• Motivação

Estes são os termos legais para processar seus dados:

• o consentimento foi obtido do titular dos dados;
• o processamento é necessário para cumprir uma obrigação estatutária;
• o processamento é necessário para executar um contrato;
• o processamento é necessário por interesse legítimo.
  • O interesse legítimo é baseado no seguinte: O processamento é necessário para a execução normal de operações de negócios e para manter a relação com o cliente.

O nosso site utiliza a tecnologia cookies. Um cookie é um pequeno arquivo armazenado no seu computador pelo seu navegador ao visitar o site. O principal objetivo dos cookies é distinguir os usuários. Ao visitar nosso site novamente, seu navegador nos envia as informações armazenadas.

Existem diversos tipos de cookies. Leia mais na nossa Declaração de Cookies.

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Consentimento
Utilizamos cookies opcionais somente se tivermos obtido consentimento prévio. Ao visitar nosso site pela primeira vez surgirá um banner solicitando seu consentimento para o uso de cookies opcionais. Se tiver fornecido seu consentimento, instalaremos um cookie no seu computador e o banner não surgirá mais enquanto o cookie estiver ativado. Se o cookie expirar ou for apagado, o banner surgirá na próxima vez que visitar nosso site, solicitando seu consentimento novamente.

Às vezes utilizamos provedores de serviços especializados para processar seus dados. Estes provedores são cuidadosamente selecionados. De acordo com nossos contratos de processamento de dados, eles só podem processar dados pessoais em nome da Koppert e em conformidade com nossas instruções.

A Koppert não armazena seus dados pessoais durante mais tempo do que o estritamente necessário para processá-los, em vista do interesse legítimo relacionado, e de acordo com os períodos de armazenamento oficiais.

Seus dados são armazenados em centros seguros de armazenamento de dados, pertencentes aos nossos provedores de serviços na Alemanha. Utilizamos o Google Analytics. Os dados desse serviço são transmitidos para e armazenados pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Temos procedimentos técnicos e organizacionais apropriados para proteger seus dados pessoais contra a perda e contra qualquer forma de processamento ilegítimo. Os funcionários responsáveis pelo processamento de dados pessoais são obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

Seus dados pessoais são encriptados por razões de segurança; utilizamos SSL (Secure Sockets Layer) nas comunicações do seu navegador de internet que pode ser identificado pelo símbolo de bloqueio que o seu navegador indica quando uma ligação SSL é ativada.

O RGPD estabelece vários direitos para cada pessoa interessada. Fazemos nosso melhor para atender qualquer pedido para exercer esses direitos. Você tem algum feedback para nós? Por favor nos informe. Se deseja exercer algum dos seus direitos, por favor entre em contato via comunicacao@koppert.com.br.

• Direito à informação e direito ao acesso: Você tem o direito de saber quais dados pessoais são processados. Podemos dar mais informações sobre como e por quê fazemos isso.
• Direito à retificação: Se você acha que os dados que temos estão incorretos, pode nos pedir para retificá-los.
• Direito de supressão: Você pode solicitar que seus dados sejam apagados. No entanto, talvez ainda tenhamos que processar seus dados para outros efeitos, tais como administração ou eliminação de duplicidade.
• Direito de restringir o processamento: Se você acha que estamos processando seus dados de forma ilegítima ou incorreta, pode pedir que restrinjamos o processamento dos mesmos.
• Direito à objeção: Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Se desejar anular o recebimento de comunicações de marketing, cancelaremos o processamento dos seus dados o mais rapidamente possível.
• Direito à portabilidade dos dados: A transferência dos seus dados pessoais é um novo direito garantido pelo RGPD. Se desejar exercer este direito, por favor entre em contato conosco.
• Direito de anular consentimento: Você pode anular seu consentimento para receber e-mails, por exemplo. Se desejar anular seu consentimento para qualquer outra forma de processamento, por favor não hesite em nos contatar.
• Você tem o direito de registrar queixa junto à autoridade de proteção dos dados pessoais dos Países Baixos (Autoriteit Persoonsgegevens) a qualquer momento.

Para quaisquer perguntas relacionadas a proteção de dados, por favor utilize o nosso formulário de contato ou entre em contato diretamente através de comunicacao@koppert.com.br.

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Rodovia Margarida da Graça Martins s/n - Km 17,5
13400-970, Piracicaba/SP
+55 19 3124-3677

Podemos atualizar regularmente a nossa política de privacidade. As alterações da nossa política de privacidade serão publicadas no nosso site e entrarão em efeito assim que tiverem sido publicadas em nosso site. Assim, recomendamos que visite regularmente nosso site para ficar a par de qualquer alteração.

Última atualização: 8 de novembro de 2018